S'affirmer, prévenir & gérer les conflits

"Durant ma carrière (20 ans), j'ai participé à de nombreux stages sur le thème du management. C'est la première fois que je quitte un stage en étant pleinement satisfait. L'animateur a le don de vulgariser cette science du management afin de la transmettre aux stagiaires. Trois jours, durée trop courte d'ailleurs, pendant lesquels le temps semble s'arrêter pour nous laisser avec notre vécu, notre relationnelle avec les autres (collègues, famille, enfants...). La prise de conscience est assurée lors de démonstrations (jeux de rôle). J'en suis ressorti bouleversé, content d'avoir eu cet électrochoc qui va me permettre de progresser dans toutes mes relations. Merci à cet animateur." Fabrice C. Adjoint au Chef de Service

"Je pense que c’est une formation dérangeante dans le sens où il faut repartir de zéro dans la communication avec soi et avec l’autre.

Le savoir du formateur est transmis avec simplicité et un vocabulaire adapté et toujours avec de nombreux exemples ou mises en situation. Le formateur prend le temps d’écouter les participants, connaître leurs attentes et s’assure de leur compréhension. 

A la fin de ces trois jours, qui pour moi étaient éprouvants, l’envie de mettre en pratique et de planter une graine était inaltérable et je l’ai fait. Cette formation est un enrichissement personnel indéfinissable parce que je l’ai vécu de l’intérieur. " Christelle - Chargée de travaux et programmation budgétaire

"A ce stage dynamique, revalorisant; j'ai découvert les outils pour décortiquer , comprendre les mécanismes de la communication. Grace à l'animateur j'ai assimilé de nouvelles techniques positives , sous formes différentes en liens directs avec mes besoins. Ainsi je vais mieux dialoguer. Il m'a aidée à rebooster l'estime de moi-même, nécessaire pour pouvoir m'affirmer tout en en me préservant. Maintenant , je me sent prête a dialoguer lors d'un conflit , en préservant mon équilibre , en respectant mes besoins tout en respectant ceux de mon interlocuteur. Je suis sure du bénéfice énorme de ce stage pour ma vie future . Merci." Nadia - Auxiliaire de puériculture

"Juste un petit message pour vous remercier de ces trois jours de stage qui ont été pour moi "des moments de pur bonheur". 

Par votre enthousiasme, votre maîtrise des sujets abordés, votre psychologie et votre humour, vous avez su montrer à notre groupe toute la complexité pour arriver à une bonne communication, en nous renvoyant à nos "automatismes" (beaucoup de questions fermées), nos jugements bien ancrés (tels le chef a toujours raison) et nos ressentis, mais en même temps, vous nous avez donné tous les éléments permettant de progresser dans ce domaine, d'arriver à nous affirmer au mieux et gérer les conflits en nous "mettant à la place de l'autre, de son ressenti" (et non plus en parlant de nous). Vous avez su rendre notre groupe dynamique et actif, les nombreuses expériences que chacun a évoquées et la bonne humeur de tous ont contribué a plaisir de ce stage.

Je pense également que les multiples pistes abordées (dans mon cas : amélioration au niveau de l'estime de soi, et le fait de "poser des questions et non pas de rester dans l'interprétation), une fois "ingurgitées par mon esprit", vont me permettre de me remettre en question et de faire un pas en avant pour mieux m'affirmer et changer certains comportements de communication.

En tous les cas, sur tous les stages de communication et relations interpersonnelles auxquels j'ai participé, celui-ci a été le plus enrichissant et le plus complet pour moi, de par la façon de traiter les sujets et de par votre personnalité qui a beaucoup contribué au succès de celui-ci.

Je m'évertuerai donc à me servir au mieux de ces connaissances et je commencerai par lire les ouvrages indiqués par vous." Laurence - Secrétaire

"Je viens de suivre la formation "S'affirmer et gérer les conflits dans ses relations professionnelles" et je dois dire que cette formation m'a beaucoup plu !

Effectivement, à la fin de la première journée j'étais complètement désorientée. Toutes mes certitudes avaient volées en éclat. Puis les deux autres journées m'ont permis de mieux cerner et comprendre mes ressentis, mes émotions et aussi ... les émotions des autres !

La phrase qui m'a le plus marqué :"s'affirmer, c'est faire et dire ce qui est juste pour MOI dans le respect de l'AUTRE". Je recommande cette formation surtout à tous ceux qui pensent ne pas en avoir besoin !!!!" Delphine - Responsable administratif

“A ce stage dynamique, revalorisant; j'ai découvert les outils pour décortiquer , comprendre les mécanismes de la communication. Grace au formateur, j'ai assimilé de nouvelles techniques positives , sous formes différentes ; en liens directs avec mes besoins. Ainsi je vais mieux dialoguer .Il m'a aidée à rebooster mon estime de moi même ; nécessaire pour pouvoir m'affirmer tout en en me préservant .Maintenant , je me sent prête a dialoguer lors d'un conflit , en préservant mon équilibre , en respectant mes besoins tout en respectant celui de mon interlocuteur. Je suis sure du bénéfice énorme de ce stage pour ma vie future . merci Philippe.” Nadia - Auxiliaire de puériculture

"Pourquoi je conseillerai cette formation à mes collègues ?????? Pour le formateur : encore un grand merci à toi pour ton dynamisme. Pour m'avoir fait découvrir la communication consciente.!!!!!!" Karine - Agent