Communication Consciente
La Communication Consciente (Selon le processus de Marshall B Rosenberg) invite à développer de la conscience de ce qui est en jeu, vivant pour soi et pour l’autre. Elle permet aussi de l’exprimer d’une manière qui serve la relation et qui soit plus constructive.
C’est un processus en 4 étapes (Observation / Sentiment / Besoin / Demande) et 2 mouvements (Expression de Soi et Empathie).
L’intention de la Communication Consciente est de maintenir le lien, notamment dans les moments de conflit, afin de permettre un échange authentique de ce qui est stimulé chez nous dans l’instant. De cet échange pourra alors naître un apaisement et émerger une solution plus mutuellement satisfaisante.
La Communication Consciente invite entre autres à distinguer :
- Les faits de nos jugements.
- Nos sentiments de nos interprétations.
- Nos besoins des stratégies pour les satisfaire.
- Les demandes des exigences.
La Communication Consciente permet de :
- Améliorer l’impact de notre communication.
- Comprendre notre fonctionnement et celui des Autres.
- Tirer un meilleur profit de nos réactions émotionnelles.
- Accroître nos compétences relationnelles.
- Instaurer un dialogue de qualité.
- Restaurer son pouvoir.
- Mettre en œuvre des stratégies de coopération.
- Prévenir l’agressivité et dénouer les conflits.
- Renforcer notre capacité d’empathie.